บางครั้งคุณรู้ชัดเจนว่าธุรกิจรั่วตรงไหน โครงการที่เลื่อนออกไปเรื่อย ๆ ผู้จัดการที่ไม่เวิร์ก งบการตลาดที่ไม่เคยสะท้อนในตัวเลข บางครั้งคุณรู้สึกถึงความติดขัด แต่บอกไม่ได้ว่ามาจากไหน ไม่ว่าแบบไหน ส่วนที่ยากก็เหมือนกัน: คุณต้องคิดเรื่องนี้คนเดียว โดยไม่มีใครในห้องที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับคำตอบ
ถามผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน คำตอบก็มักเป็นเรื่องที่เขาเชี่ยวชาญ เอเจนซีเจอปัญหาการตลาด บริษัทจัดหางานเจอปัญหาการจ้างงาน วิทยากรเจอช่องว่างด้านทักษะ เรามองทั้งธุรกิจ และคุยกับคนที่ทำงานจริง ไม่ใช่แค่ทีมผู้บริหาร ซึ่งมักเป็นที่ที่คำตอบซ่อนอยู่มาตลอด
สัปดาห์แรกคือการเข้าถึงข้อมูล เริ่มจากการประชุมกับคุณ จากนั้นคุยกับคนห้าหกคนทั่วองค์กร และดูสิ่งที่คุณจ่ายอยู่แล้วกับเอเจนซี ผู้ให้บริการ และการอบรมที่ผ่านมา สัปดาห์ที่สองคือการสรุปผล สิ่งเดียวที่เราขอคือเวลาของคุณในสัปดาห์แรก และให้ทีมของคุณว่างคุยกับเรา
สิ่งที่เราดู รายได้ติดอยู่ตรงไหน งานส่งต่อกันระหว่างทีมอย่างไร และการตัดสินใจไปกองรออยู่ที่ไหน
เราคุยกับใคร คุณ ทีมผู้บริหาร และคนที่ทำงานจริง กลุ่มสุดท้ายมักเป็นที่ที่คำตอบจริงอยู่
สิ่งที่เราตั้งใจฟัง เรื่องที่วนกลับมาเรื่อย ๆ การตัดสินใจที่ถูกเลื่อนออกไป และบทสนทนาที่ยังไม่เกิดขึ้น
บทสรุปสั้น ๆ ไม่ใช่เอกสารกลยุทธ์สี่สิบหน้า สิ่งที่เราได้ยิน คอขวดที่แท้จริงคืออะไร ทำไมทางแก้ที่เห็นได้ชัดจะไม่ยั่งยืน และก้าวแรกที่ทำได้จริง จากนั้นนั่งคุยกันอีกรอบ
เจ้าของธุรกิจและผู้บริหารระดับสูงที่ดูแลธุรกิจที่มั่นคงแล้วในประเทศไทย คุณมีทีม มีรายได้และลูกค้าจริง แต่บางอย่างไม่เป็นอย่างที่ควร ไม่ใช่สำหรับสตาร์ทอัพที่ยังตั้งตัวไม่ได้ แต่สำหรับคนที่สร้างธุรกิจมาแล้วและกำลังเจอความติดขัดที่ตามมา
ถ้าคุณมีทีมบริหารที่รายงานต่อสำนักงานใหญ่หรือคณะกรรมการ ตรวจสุขภาพบริษัทลูก คือระดับความลึกที่เหมาะสม สิบสี่วันไม่พอที่จะทำความเข้าใจองค์กรขนาดนั้นได้อย่างถูกต้อง
เจ้าของบางคนนำผลไปแก้เอง ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ดี บางคนอยากให้เราช่วยแก้ด้วย ซึ่งเป็นงานแยกที่เรากำหนดขอบเขตหลังจากรู้ว่าเจออะไร การหาจุดรั่วไม่แพง การแก้หากแพงกว่า ไม่มีอะไรถูกสันนิษฐานไว้ตั้งแต่ต้น
บอกเราว่าอะไรกำลังติดขัด แล้วเราจะบอกว่าช่วยได้หรือไม่ การคุยเป็นความลับ และถ้าไม่เหมาะ เราจะแนะนำทางที่เป็นประโยชน์ให้
การอธิบายตรงๆ ว่าคอขวดจริงคืออะไรและต้องทำอะไรบ้างจึงจะแก้ได้ โดยเดินผ่านไปพร้อมกับคุณ จะทำอะไรต่อเป็นการตัดสินใจของคุณ จะทำกับเราหรือไม่ก็ได้
คุณ และคนที่ลงมือทำงาน สิ่งที่ทำให้ธุรกิจที่เจ้าของบริหารเองช้าลงส่วนใหญ่มองเห็นได้จากหน้างานนานก่อนจะปรากฏในตัวเลข
ไม่ใช่ บริษัทจัดอบรมขายเป็นคลาส ส่วนเราอยู่กับทีมจนการเปลี่ยนแปลงลงตัวจริง เวิร์กช็อปมักเป็นส่วนหนึ่งของงาน แต่เป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่ตัวสินค้า
ได้ ในฐานะจุดเริ่มต้น แต่เวิร์กช็อปครั้งเดียวมักไม่ได้เปลี่ยนวิธีทำงานของคน เราจึงมักแนะนำให้มีการติดตามผลต่อ ถ้าคุณต้องการแค่ครั้งเดียวจริง ๆ เราจะบอกตรง ๆ
ไม่ใช่ บริษัทที่ปรึกษาส่งมอบสไลด์กลยุทธ์จากภายนอก แล้วปล่อยให้คุณลงมือเอง เราทำงานอยู่ในองค์กร หาว่าอะไรที่ทำให้งานช้าลงจริง ๆ ทำงานเคียงข้างทีมของคุณจนวิธีทำงานแบบใหม่ลงตัว และถอยออกเมื่อทีมของคุณดูแลต่อได้เอง เป้าหมายของทุกงานคือทำให้บทบาทของเราไม่จำเป็นอีกต่อไป
บริษัทในประเทศไทยและเอเชียแปซิฟิกที่กำลังเผชิญการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็นระบบใหม่ การควบรวมกิจการ ผู้นำคนใหม่ หรือการเร่งเติบโต ส่วนใหญ่เป็นบริษัทต่างชาติหรือธุรกิจที่เจ้าของบริหารเอง เรารับงานจำนวนไม่มากในแต่ละช่วง และแต่ละงานดึงผู้บริหารจากเครือข่ายที่ผ่านการคัดกรองมาให้ตรงกับงาน
ไม่ คำแนะนำของเราไม่ผูกกับซอฟต์แวร์หรือผู้ขายรายใด ในทางกลับกัน งานส่วนใหญ่ช่วยลดการพึ่งพาผู้ขายภายนอก และสร้างความสามารถภายในทีมของคุณเองมากขึ้น
ส่วนใหญ่เริ่มจากการวินิจฉัยสั้น ๆ เพื่อหาว่าอะไรคืออุปสรรคที่แท้จริง จากนั้นเป็นช่วงลงมือทำ ปกติสามถึงหกเดือน ทำงานเคียงข้างทีมของคุณจนวิธีทำงานแบบใหม่ลงตัว หลังจากนั้นเราลดบทบาทเป็นที่ปรึกษาแบบเบา ๆ พร้อมช่วยเมื่อคุณต้องการ
ไม่ต้อง ช่วงลงมือทำมีวันสิ้นสุดชัดเจน งานรายเดือนเริ่มด้วยช่วงตั้งต้น 60 วันในอัตราเต็ม และคุณยุติได้ในวันที่ 30 หากไม่ได้ผล หลังจากนั้นต่อเป็นรายเดือน ไม่มีการผูกมัด ไม่มีค่าธรรมเนียมยกเลิก
ลูกค้าส่วนใหญ่ทำสัญญากับนิติบุคคลในสหรัฐฯ ของเรา และออกใบแจ้งหนี้เป็น USD ซึ่งทำให้ขั้นตอนจัดซื้อของสำนักงานใหญ่ในต่างประเทศง่ายขึ้น หากนิติบุคคลในไทยต้องการภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีหัก ณ ที่จ่ายตามระบบในประเทศ เราจะทำสัญญาผ่านนิติบุคคลพันธมิตรในไทยที่ผ่านการคัดกรองแทน